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【调查】消费者希望超市商品的价值可在网上查询
来源:mile米乐首页    发布时间:2024-11-01 04:07:51

内容描述: 日前,首府市民管先生在超市购物遭遇了一次“价格疑问”事件。他在锡林南路一家大型超市购买日用品,收银员在给一捆菜心扫码计费时,发现菜心上价签标注的商品名称是油菜,价格也同样是按油菜价格计算的,因此管...

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  日前,首府市民管先生在超市购物遭遇了一次“价格疑问”事件。他在锡林南路一家大型超市购买日用品,收银员在给一捆菜心扫码计费时,发现菜心上价签标注的商品名称是油菜,价格也同样是按油菜价格计算的,因此管先生未能买走这捆价签有误的菜心。另外,管先生购买了每瓶3.8元的含糖杏仁露若干瓶,每瓶4元的无糖杏仁露若干瓶,收银员计费时误以为管先生购买的杏仁露全部为每瓶3.8元的含糖杏仁露,管先生主动告知他买的两种杏仁露价格相差0.2元。结完账,管先生检查结账小票,他发现了自己购买的5个皇冠梨价格高达43.94元。因为之前已然浮现了两次“价格失误”,管先生怀疑这样的价格不准确。但是经过询问客服和导购,管先生了解到该超市所售皇冠梨价格为每市斤13.8元,他购买的3.18市斤皇冠梨价格确实应为43.94元。因为感觉与以往购买的皇冠梨价格差别较大,管先生了解了一下其他商店出售的皇冠梨价格:本市石东路一家水果店的皇冠梨批发价为每市斤8元,东瓦窑一家水果店的皇冠梨零售价为每市斤10元,大学路一家超市的皇冠梨零售价为每市斤10元,南二环附近一家超市的皇冠梨零售价为每市斤8元。因此,管先生认为他购买日用品的那家超市的商品的价值确实“有点乱”。

  经过这件事情,管先生觉得如果在当地有超市商品的价值网站,便于消费者查询和比较不同超市的商品的价值,对消费的人来说将是很有意义的事情。

  管先生表示,在这次事件之前,他也曾多次遭遇“价格疑问”。例如他在一家超市购买了一瓶雷达气雾杀虫剂,他觉得自身在货架上看到的杀虫剂价格为每瓶22元多,但是在收银台结账时的价格却是每瓶27元多。管先生说由于以往遇到的“价格疑问”都不是很大很强,所以都是很快就忘记了。但是他最近在网上查询类似事件,却发现有些超市的商品的价值相当混乱,甚至有故意为之的嫌疑。例如一些超市发生过如下价格乱象:收银台的结账价格高于消费的人在货架上看到的商品的价值;收银台将标注了较低促销价的商品仍按照原来的高价格结账;超市对一些促销商品虚构较高的原价格伪造降价促销假象。对于上述“低标高结”的问题,超市往往会给出“商品的价值写错了、收银台电脑里的价格还没有来得及更改、商品的价值已发生变动”等理由,否认存在价格欺诈意图。管先生认为,如果有关方面建立超市价格网站,消费者就可以轻松又有效地防范和避免上述价格欺诈了。

  在有些人看来,进行价格欺诈的商店往往都是某些小超市,大超市不会干这种蒙骗消费者的勾当。但是这种想法可能过于善良了,实际上一些大超市的“价格欺诈”常常并不逊于某些小超市。特别是有些大超市疏于管理的出租柜台,不过是搬进了大超市的小超市而已。

  例如据《南方都市报》报道,某年南京物价部门对全市家乐福、好又多、欧尚、麦德龙、北京华联等连锁超市门店进行全方位检查,发现多家超市存在虚假标价、虚构原价、低标价高结算等问题。这些被曝光的超市包括北京华联、家乐福、欧尚、金润发等门店。比如,家乐福超市河西中央公园店销售一款削笔刀,商品标价签价格15.8元,但实际结算价格为17.4元。欧尚超市应天西路店销售360g银鹭桂圆八宝粥,商品标价签价格2.80元,实际结算价格为3.00元。有些超市的部分商品甚至没有标价,例如家乐福超市大桥南路店,其音乐跳绳、货号3667的不锈钢盆、方便保鲜礼盒三件套、生鲜食品拌鸡杂、拌鸡块、蓝月亮洗衣液(薰衣草香)等商品,就没有明码标价。据了解,针对超市价格违背法律规定的行为,南京市物价局在当时曾两次召开超市等零售商业经营者政策提醒会,并约谈了重点企业,要求经营者自觉规范自身价格行为,加强价格自律,认真进行自查自纠,及时整改,遵守国家价格法律和法规。(记者齐新)

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