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成功案例
【48812】“24小时自助取”“货架地图”新功用!广州菜鸟驿站双11晋级取件体会
发布时间:2024-06-10 03:26:54  来源:mile米乐首页   浏览 1次

  在菜鸟驿站海珠区官洲大街仑头村北约一巷东三巷15号店,记者造访发现,为了迎候双11取件顶峰,该驿站现已上线了不少新功用,用于提高取件体会。

  揭露材料显现,早在本年4月,菜鸟驿站已在部分城市试点“夜间取件”功用,为晚归消费的人供给“24点前自助取”服务。本年双11期间,为满意“双11收货人“火急的取包裹需求,该功用将超长待机,运用IOT设备在线小时取快递服务不打烊。这在某种程度上预示着,不管多晚,全天24小时,消费的人在注册此功用的菜鸟驿站,都可运用菜鸟APP扫码开门自助取件。

  记者体会发现,注册“夜间取件”功用的菜鸟驿站都会装备智能化的门禁体系,顾客用菜鸟APP扫描门上的二维码,依照语音提示从扫码开门、自助取件到主动关门,实时记载,全程在线,取快递进程更自在、更方便。

  与此同时,面临包裹顶峰,夜间取件功用的晋级也将进一步解放菜鸟驿站站长们的生产力,腾出更多时刻和精力去专心于包裹入库、上门送件、上门收回等服务,用数字化方法提高工作效率。

  除了推出24小时取件功用外,该驿站还上线了业界的首个包裹导航——“货架地图”功用,在线精准复原驿站货架布局,快速导航包裹方位。

  当包裹入库菜鸟驿站后,菜鸟APP上的到站包裹列表即会呈现“实景找包裹”按钮,点击后即可把握货架在驿站中的方位,再次点击方针货架,就能看到包裹地点的货架层。在站内有多个包裹的情况下,不必故意记载取件码,用户依据货架指引就能快速找到包裹。假如包裹被散布在不同的货架,该功用还能智能规划“免绕路”的取件道路期间,货架地图功用已掩盖广州近500家驿站。

 
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