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12月5日，胖东来新乡客服官方账号流出的一份回复顾客截图显现，针对当时代购现象，团队正活跃研讨应对战略，拟议中的办法包含抢手产品限购、银饰产品分时预定购买，以及评论茶叶类产品线上出售、线下撤销的可能性（此方案尚在评论阶段）。
次日，即12月6日，有记者针对此事联络胖东来新乡超市，针对代购问题，工作人员回应称现在对代购处理方案在评论中，考虑到年关将近，外地顾客购买需求较多，有方案将部分火爆单品转为线上售卖，但详细政策办法需要等公司发布官方声明，不过会赶快提供出实践处理办法。
到11月26日，本年度胖东来集团累计出售额（许昌、新乡两地）已达146.38亿元，本月累计出售（许昌、新乡两地）达11.94亿元。
此前，在河南省委宣传部举行的新闻发布会上，有相关负责人泄漏，“胖东来本年（2024年）的出售的收益将打破150亿，成为一个大型商贸集团。”
