一个家庭的两姐妹，原本身体都好好的，却在短短十天之内，相继被医院诊断为肾病综合征，她们自己觉得不可思议，家里人呢，也觉得事出蹊跷：这纯属巧合？还是遗传的毛病，两人体质上有共同的缺陷？或者就是两人都遇到了同样的危险因素？

  24小时尿蛋白定量6.99！这是一份由山西省阳泉市第一人民医院出具的人体尿液检测报告，报告数据显示李阿姨体内的尿蛋白含量已经远超于人体正常值的349倍多。

  山西省阳泉市第一人民医院肾内科 主任 王志东：她表现就是颜面和下肢的水肿，她也有其他的表现，高胆固醇血症，所以这个人从临床来讲，符合这个肾病综合征的表现。

  就在李阿姨住院接受治疗10天后，一件蹊跷的事情发生了：李阿姨的四妹也出现了和李阿姨同样的症状。

  山西省阳泉市第一人民医院出具的人体尿液检测报告数据显示，李阿姨四妹的24小时尿蛋白定量为7.62，也远超于人体正常值的381倍多。

  山西省阳泉市第一人民医院肾内科 主任 王志东：她那个妹妹也有这样的病，表现形式差不多，不过她这个妹妹主要是表现叫泡沫尿，实际上这就是蛋白尿的表现形式，所以咱们诊断也是考虑肾病综合征

  10天之内，相距几十公里，姐妹两人怎么会先后患上了同样的肾病综合征了呢？这个异常的情况引起了山西省阳泉市人民医院肾内科主任王志东的注意，他想起了曾经诊断过的一例同样病症的患者。

  李阿姨：大夫就说咋回事你们这姊妹俩，这可少见啊，我见了一例就是也是姊妹两个是做美容的，就是有这个病，也是得了这个肾炎了，你们用的是什么

  王志东医生的话提醒了姐妹俩及家人，莫非李阿姨和她四妹的肾病也和美容有关？两家人一对比，果然，李阿姨姐妹俩用的是同样的化妆品——采珂美白套装！

  李阿姨虽然还不到50岁，但是，脸上已经长了一些斑点，慢慢的变多的斑点，成了李阿姨的一块心病。

  为了把脸上这些斑点去掉，让自己会变得白起来，李阿姨尝试过很多办法，还买了很多化妆品遮盖斑点，但是，种种办法效果都不明显，还有什么办法能去掉脸上的这些黑色斑呢？

  2010年6月的一天，李阿姨远在盂县农村的二姐打来了电话。电话里，二姐告诉了李阿姨一个令她心动的消息：村里卖的一种叫采珂的化妆品对祛斑美白很有效果。

  李阿姨：我看见她就白了，斑就少了。我也是说如果能祛的话就试一试，就抱着试一试的态度。

  这套“采珂”系列化妆品包括一只“美白祛斑洁面乳”和1盒“15天美白消斑套装”。其中，“美白祛斑洁面乳”上写明它是纯植物提取精华；而“15天美白消斑套装”的外包装上则注明：七天将70%的深层黑色素还原成无色，十天消除黄褐斑、蝴蝶斑、雀斑、黑斑等，十五天增白。

  根据说明书上的使用方法，李阿姨满怀希望地始使用“采珂”系列化妆品，让李阿姨没想到的是，第一天使用，她的脸上就有了一些反应。

  “15天美白消斑套装”上写着：不红肿、不脱皮、彻底消斑。可是，为什么用过之后自己的皮肤又红又肿呢？李阿姨赶紧打电话询问二姐，二姐告诉她，开始是有这种反应，过几天就没事了。

  就这样，李阿姨每天坚持使用“采珂”系列化妆品。15天后，李阿姨惊喜地发现，自己的皮肤果然变得更了。

  李阿姨：抹上以后效果挺好，皮肤也白了，斑也淡化了，过了一个多月，人家就说，你那脸怎么那么白啊，我说用的那个油嘛，我就实事求是告诉人家了

  仅用了一个多月，李阿姨就着实感受到了“采珂”系列化妆品带来的神奇效果，为了能继续保持这种效果，李阿姨又花60元购买了三套。

  李阿姨：我就是说继续试试，看能不能去了，先看一看，皮肤白了慢慢地看是不是那个斑也能去掉。

  想到二姐和自己用了效果都不错，李阿姨又将“采珂”系列化妆品推荐给了脸上也有斑点的四妹。四妹毫不犹豫地也花20元买了一套。

  李阿姨的四妹：七天以后，发现它白了，黑斑点发红了。我觉得，就是这种油有了反应了，意思说有反应我就继续用，脸是白了。

  脸是白了，可是斑点却没有去掉。为了早日将黑斑去掉，李阿姨的四妹紧接着又买了三套“采珂”系列化妆品接着使用。

  看到三个妹妹使用了“采珂”系列化妆品后，效果如此之好，李阿姨的大姐也禁不住购买了三套。

  李阿姨的大姐：我这不是也老了，也是爱美嘛，就觉得说是买点抹抹，试试看吧，第一次抹上的时候，就是发痒，我心里想，这痒可能是起作用了

  听说四个姐姐都在使用“采珂”系列化妆品，五妹也忍不住想试试了。于是，她一下子也买了两套。

  李阿姨的五妹：一开始抹上的时候，它就有种可难受的感觉，后来听我姐说，可能一开始有哪个感觉，说你再用几天试试，后来我又用了几天，反正每天都有那个感觉，就是可难受了那种感觉，后来我就不用了。

  李家五姐妹都使用了“采珂”系列化妆品，使用前几天，大姐和五妹的异常反应比较明显。

  李阿姨的大姐：用的期间是小便红，眼睛肿，脸红，皮肤疼，有好多反应。抹了一段时间，就觉得心慌、失眠，我心里就有点害怕

  李阿姨五妹：反正就十来天，我觉得皮肤可难受了，扎的皮肤科疼了，脸又红，后来我就不用了。

  大姐和五妹难以忍受各种反应，先后停止了使用“采珂”系列化妆品。但是李阿姨和四妹却一直在坚持使用。

  转眼间，半年过去了，姐妹俩每人都差不多用完了四套化妆品，尽管美白祛斑的效果确实很好，但是李阿姨却发现：自己的身体在不知不觉中发生着变化。

  直到2010年12月初，李阿姨又注意到：她的全身已然浮现了浮肿的症状，而且越来越严重，体重也一下子增加了十多斤，难以忍受的李阿姨终于去了医院。

  李阿姨：脚肿的那么粗，跟腿似的晚上，都肿成那样子。化验出来就是三个加号，尿蛋白流失的太厉害

  李阿姨住院仅仅10天之后，她的四妹也出现了类似的症状，结果，姐妹二人相继被确诊为肾病综合征。

  在经过一个月的治疗之后，姐妹二人相继出了院，可是，肾病综合征给她们带来的影响却远远没有结束。

  李阿姨：有影响了，钙流失太多了，骨质疏松，最坏的打算就是股骨头坏死。要是出现那种情况，我该咋办了

  难道自己的肾病症状真如医生怀疑的那样，和采珂化妆品有关？那这种关联在哪里呢？

  出院后，李阿姨又仔细地查看了一下这套化妆品，她发现无论是外包装还是化妆品容器，看起来都挺正规，包装盒清晰地印着具体的厂名、厂址、生产日期、有效期，以及卫生许可证、生产许可证、特殊化妆品许可证等的批号，从外表看，这个“采珂”系列化妆品不是三无产品。

  李阿姨又上网搜索这套系列化妆品中的“采珂祛斑霜”几个关键字，这一搜索，她意外地发现了一个令人震惊的消息。

  李阿姨一查，发现，早在2006年，陕西省卫生监督所就抽检过“采珂”祛斑霜，检测的结果是，其汞含量超过国家标准23倍，“采珂”祛斑霜因此被判定为不合格产品。

  继续查询的结果，让李阿姨更加不安——2008年9月，卫生部公布的一批查处不合格化妆品的名单中，采珂海洋生物美白祛斑霜就名列其中，而它的生产厂商——广州彩湟化妆品厂使用的卫生许可证号06 29-XK-0652号和特殊化妆品批号（2004）字0109号，是冒用其他厂家的。

  不合格的原因依然是汞含量严重超标——采珂海洋生物美白祛斑霜的汞含量为9706.2mg／kg，而国家《化妆品卫生规范》允许的汞含量为不能超过1mg/kg，按照这一标准，“采珂”系列化妆品的汞含量是国家允许值的9700多倍。

  一番搜索下来，李阿姨深为自己和其他姐妹担忧，姐妹五人现在用的也是广州彩湟化妆品厂生产的采珂美白套装，批号也都一样，莫非“采珂”系列化妆品现在依然是汞含量超标？

  李阿姨：农村老家那卖的这东西，现在特别多，卖得挺火的。我看了一下我们这儿，到商场里面都没这个东西，没这个化妆品，这东西现在是从哪来的我就想知道一下。

  记者从山西省阳泉市出发，驱车大约100多里，两个多小时后，到达了李阿姨购买化妆品的地方——山西省盂县的西烟镇。

  在小镇上的一家小店铺里，记者发现柜台后面的货架上面很明显地摆放着“采珂”系列化妆品。店主介绍说：这样的产品的效果确实很好，十里八乡的乡亲都爱用它，甚至是很远地方的城里人都慕名前来购买。

  店主：这个是起黄的那个，生完娃娃以后黄的那个，（祛斑的）现在忻州那边都过来买。

  店主说，从买的人口中得知，这个“采珂”系列化妆品的效果很棒，他的生意也很是不错。

  店主：这个行，因为好多人买，一件一件进，（一件里面多少？）48个，（这一箱一箱的你多长时间能卖完？）我这儿快卖完了，没有了已经。

  记者感到有些惊讶，在这样一个小镇的小店里，这种采珂化妆品有着这么大的销量，而且，已经卖了好几年。

  店主：（你这从哪进的货？）太原,(太原哪个地方?)服装城那不是有批发商业市场嘛，还有五一大道那

  按照店主的说法，记者又来到了太原市服装城，在吉美小商品批发商业市场的部分商铺里，记者果然再次见到了“采珂”系列化妆品。

  不同的是，这里的“采珂”系列化妆品有两种，一种是之前的白色老包装，分别是“采珂”全效美白活肤洁面乳和“采珂祛斑霜”，一种就是李家五姐妹使用的红色包装的新产品。不过记者发现：无论是新包装还是老包装，这个“采珂”系列化妆品使用的各种许可证和特殊化妆品批号都完全一样，只不过外包装上的宣传语有所区别。以前老包装上宣称的20天斑点完全消失变成了现在的15天。

  无论是老包装还是新包装，摊主们介绍起“采珂”系列化妆品来，都说它的美白祛斑效果神奇。

  摊主：去肯定能去掉，（这抹了不会有什么副作用吧？）没有副作用，它都是中药的嘛，用吧它就没了，

  你要是不用，那就又有点起来的那种效果，就一直用，反正采珂卖的挺好的，她们中年人用的可多了，

  摊主：（卖了多少年了这个？）从我们卖化妆品就有这个，十几年了，就卖这个牌子到现在还卖着呢。

  记者先后从村子小镇、太原吉美分别购买了六套采珂”系列化妆品，这些采珂化妆品，存在什么样的问题吗？

  在调查中，记者还注意到：不仅在农村、小镇、城市的小商品批发商业市场有售，网上也有店家销售名叫“采珂”的化妆品。各个店铺的销售价格高低不同，低的仅为5元，高的35元。卖家说，这种化妆品一直销路不错。

  网络上销售的采珂化妆品，品质如何呢？记者选择了两个卖家，分别以14元和15元的价格购买了一套“采珂”系列化妆品。收到货后记者看出，从外包装上看，这四个来自于不同销售场所的采珂化妆品，从厂名厂址到配料到批号，全都一样！记者通过调查了解到，这些采珂化妆品来源于广州。

  这个采珂系列化妆品，究竟存在什么样的问题？它的生产厂商广州彩湟化妆品厂到底是一家什么样的企业？带着李阿姨姐妹的疑问，《消费主张》记者来到了广州。

  经过广州市工商行政管理局的查询和核实，广州彩湟化妆品厂并没有在工商部门注册登记。

  广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长 张伟建：这个企业是不存在的，对我们在注册登记档案中，我们工商局这个所有注册资料里头，目前为止还没看到这个记录，这个企业都不存在，那个产地也就无从谈起了，你这个单位都没有，你最后还有个产地，就联系不上了，厂名和这个经营场所一定要一起注册的，它没有，这我们大家可以判断，至少它现在是个虚构的。

  不仅没有广州彩湟化妆品厂，广州市工商局查询的结果为，类似名字的广州彩湟化妆品公司、广州采珂化妆品厂，也没有登记注册。

  生产厂家虽然没有查询到，但是，“采珂”这个商标和一些化妆品证号，却真有其事。

  “采珂”商标的注册人叫陈俊杰，地址为广东省潮阳市两英镇仙新村十八队，该商标从2000年7月申请注册，如今已经使用了11年。

  而“采珂”产品所使用的卫生许可证号——29-XK-0652的实际批准使用厂家为广州露纯化妆品有限公司；特殊化妆品许可证批号——（2004）字0109号，对应的是一种染发产品，名称是金皇女染发膏-金黄色，生产企业是广州市中粤大圣化妆品有限公司。

  广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长 张伟建：这个包装箱发现有个情况呢，我们大家都认为这样的产品假冒厂址厂名，冒用他人的那个卫生许可证，一个假冒伪劣产品。

  采珂系列化妆品的生产厂商没有注册，厂址是虚构的，批号是冒用他人的，面对这样的情况，工商部门表示，监管有难度。

  广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长 张伟建：那它没有登记，没注册登记，我们就很难去巡查，有一种情况，那就是他自己地下加工厂，反正也有一定的可能他这个再生产，用别人的号来包装上全部打上，让我们消费者认为这个产品是真的，造假的人他一定这么做，否则他卖不出去，地下加工厂发现一个我们查一个，有举报，发现了我们就查。

  对于消费者而言，购买了这样的“采珂”系列化妆品，受到伤害之后，又该如何维护自己的权益呢？

  广州市工商行政管理局消费者权益保护处处长 张伟建：因为它是化妆品，可以向工商部门投诉，也可以向食品药品监督管理部门投诉，第三如果有重大损失的话，还可以向法院起诉，厂家找不到就找销售者，比如说有一些票据啊，我买了，商家就要承担全部责任，不能因为不是你生产的，你就不承担相应的责任，消费者权益一定是要保护的。

  “采珂”系列化妆品，生产厂商没有，许可证号假冒，它的成份有什么样的问题吗？李阿姨姐妹使用

  过后的异常反应是否和这种化妆品有关？李阿姨和四妹的肾病综合征， 是否由这种化妆品导致呢？记者将购买到的采珂化妆品送往了307医院做检测。

  经过检测：“采珂”系列化妆品的汞含量为789mg/kg，根据卫生部《化妆品卫生规范》，化妆品中汞含量不能超过1mg/kg，按照这一标准，“采珂”系列化妆品的汞含量竟然是国家标准的789倍。

  记者来到首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科，见到了郝凤桐主任。郝主任和记者说：汞是常温下惟一以液态形式存在的重金属，从古代到现代，汞在我们的日常生活中非常常见。

  首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：应该说汞和人类的生活实际上是比较密切，我们随便举例子，现在人对自己健康的要求也都需求比较高，很多家庭当中，也配置血压计，到目前为止医学上最稳定的血压计还是含汞柱的检测的它的稳定性最好，所以现在还在使用。

  由于汞的特殊物理性质，表现出易蒸发、吸附性强、容易被生物体吸收等特性。所以它能抑制人体皮肤黑色素的生长，对皮肤有很强的美白作用。

  首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：人的黑色素当中很重要的一个原材料是氨基酸当中的酪氨酸，汞可以对酪氨酸的合成过程产生非常明显的抑制作用，这样的话，因为黑色素生成被汞所中断，所以它的实际美白效果是存在的。但是呢，这种美白效果我们医学界之所以不赞成的话，它是以牺牲健康为代价

  郝凤桐介绍： “汞超标”产品的美白或祛斑作用很快，让皮肤看上去很白皙。但是汞对身体有害，能够最终靠皮肤渗透进入人体，导致人体主要脏器病变。所以，汞及其化合物在化妆品中被严禁使用。

  首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：汞导致的口腔炎是一个比较特殊的中毒临床表现的问题。现在已经能够确认的就是在一部分患者当中，导致很明显的肾损伤，就是化验他的尿液当中有大量的蛋白在丢失，那么积累到某些特定的程度的时候，会造成病人体内蛋白质的缺失，

  长期使用汞超标的化妆品会导致慢性汞中毒，病人常出现不同程度的头晕、头痛、口腔溃疡、失眠、性情烦躁、记忆力减退、头发脱落等症状，尿汞也常超出正常值。此外，汞中毒还可导致中枢神经系统损伤，患者大多会出现不同程度的神经衰弱，严重者可以合并性格改变、口腔炎和双手震颤。对于准备怀孕的女性患者来说，汞中毒还会给胎儿带来不利影响。

  首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：汞进入体内达到一定的积累，对人的神经系统有显著的影响，比如说原本一个睡眠非常好的人，很稳定有规律的人，汞中毒以后，很大一部分概率会发生很严重的失眠和多梦，原本非常豁达，非常贤慧的一位女士在工作当中跟大家同事相处的关系非常好，但是呢，因为化妆品汞中毒的问题，导致了她在精神方面、思维方面，包括一些情感方面，我认为可以让人在精神上走到一个比较远的极端，可能她原本的这些，比较优良的性格可能会发生一定的改变，就是汞的问题。

  郝凤桐说：从近些年的文献报道和临床实践中，化妆品中能够确认发生问题概率比较高的就是增白祛斑产品，这个现象已经持续了相当一段时间。

  首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：所以我们提醒呢，有增白雀斑产品消费的人，要关注自己的健康，比如刚才我提到的，有原因不明的，和工作所承受的压力也无关，和人体关系也无关，造成的烦恼也无关，那么这样的不明原因呢，失眠、烦燥、多梦和工作效率的下降，包括记忆力减退，要从多方面去找找原因，有增白雀斑产品消费的人，其实呢，在这点上我觉得是一个意识的问题，现在医学确认一个人有没有汞中毒很简单，留一份尿，查一个尿汞，就能获得一个真相。

  爱美是每一个女性朋友共同的追求，郝主任还说：为了健康考虑，其实女性朋友没有必要过分追求美白。

  首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：因为以往对一个患者的皮肤的状态，按一个医生的眼光来说，我认为已经十分好了，包括它的色泽，包括他的一种自然的生理状态，那么这种过分追求的话，我认为有可能影响到身体的健康。因为在医学界有这么一个理论，就是大家在讨论一个物质有害无害的时候，一定不可以忽略它的剂量的效应，任何东西达到一定的剂量，它都是有害的，这样一个世界上没有绝对的有毒的物质也没有绝对无毒的物质，都存在一个合理应用的问题。

  那么消费者该怎样选择比较适合自己，相对比较安全的化妆品呢？在使用化妆品的过程中，又该注意些什么问题呢？

  首都医科大学附属北京朝阳医院职业病与防治医学科 主任 郝凤桐：我们在选择产品，在自己消费的时候，我觉得应选择在国家质检部门监督管理下的产品，那么这个在市场上我们大家都认为，它的健康保障是能轻松实现的。现在的问题就是说，有个别的一些从事美容这方面的从业人员，他给消费的人提供的是一种类似套餐式的服务，那么他把多种产品混合以后的使用，那么这个环节当中，有一些可能脱离国家质量监督管理这种消费品，美容化妆品可能会进入到消费途径当中来。所以呢，我们第一就是提醒消费者要选择品牌产品，第二个做增白雀斑美容，应该慎重选择，你既然已经接受这个服务，我们大家都认为应该保留一份产品，对于今后的病因的破解和维权，是很重要的。